Información y políticas de envío

Política de envío

Todos los artículos de nuestro sitio web se envían desde Wilton, Connecticut a través de USPS.

Las tarifas de envío se calculan en función del peso del artículo.

Los artículos suelen enviarse en un plazo de 3 días laborables. Si no ha recibido una confirmación de envío dentro de ese plazo, visite nuestro  Página de contacto para notificarnos.

 

Política de reembolso

Faux Real Florals de Yasmin espera que esté satisfecho con su compra. Si por alguna razón, un artículo que recibe no cumple con sus expectativas, visite nuestro Página de contacto y utilice el formulario provisto.

Las devoluciones deben enviarse a nuestra tienda dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Los artículos no devueltos dentro de este período de tiempo no serán elegibles para un reembolso. Los artículos deben ser devueltos en su estado original. Los gastos de envío no están incluidos en los reembolsos.

 

Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo Faux Real Florals by Yasmin recopila, usa y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a fauxrealbyyasmin@gmail.com.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros por cualquier motivo. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

  • Información del dispositivo
    • Finalidad de la recopilación: para cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
    • Fuente de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles
    • Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify
    • Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio< /li>
  • Información del pedido
    • Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedidos , comunicarnos con usted, evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    • Fuente de la recopilación: recopilados de usted.
    • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify, Facebook, Instagram y Shippo.
    • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Quejas

Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo utilizando los detalles proporcionados en "Contacto" arriba.

 

Última actualización: 6/12/22